Délai d'envoi-informations importantes
Délais d'envoi & informations importantes
Chez Mes Pommes d’Amour, chaque création est faite à la main, avec soin et amour, par une seule personne : moi, Peggy 💗
Chaque commande demande du temps, car je travaille seule et chaque produit est unique. Merci pour votre patience et votre confiance !
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⏰ Délais de traitement et de livraison
Quel que soit le produit ou le transporteur choisi, voici les délais moyens à prévoir :
✂️ Temps de fabrication (pour tous les produits)
48 à 72 heures ouvrées selon la charge de commandes.
🚚 Délais d’expédition (après fabrication)
Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
> 📦 Comptez donc en moyenne 5 à 8 jours ouvrés entre votre commande et sa réception.
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🎈 Infos spéciales : Ballons Bulles
Les ballons bulles sont testés 48 heures avant expédition pour garantir qu’ils ne se dégonflent pas prématurément.
Les gros modèles de ballons bulles ne peuvent pas être livrés en Locker (consigne automatique).
📮 Ils doivent obligatoirement être livrés dans un point Mondial Relay magasin (commerçant).
> ❗ Si une adresse Locker est sélectionnée pour un gros ballon, je vous contacterai pour modifier le point de retrait. L’envoi ne sera pas effectué tant qu’un point relais compatible ne sera pas choisi.
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🧾 À savoir sur les transporteurs
Mode d’envoi Prix Délais indicatifs Suivi
Colissimo Standard 2 à 4 jours ouvrés ✅ Oui
Mondial Relay Économique 3 à 5 jours ouvrés ✅ Oui
> ⛔ Les délais de livraison ne sont pas garantis par les transporteurs. Je ne suis pas responsable des éventuels retards après expédition (grèves, fêtes, intempéries, etc.).
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📦 En cas de colis non retiré
Si un colis n’est pas retiré à temps (en point relais ou à La Poste), il me sera retourné.
Un nouvel envoi sera possible, mais les frais de port seront à votre charge.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les créations personnalisées ou artisanales, conformément à la loi.
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📌 Rappel légal
> Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Toutes mes créations étant faites sur mesure, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté.